放手




斯堪的那维亚航空公司曾打算在准点方面成为欧洲第一,该公司总经理简·卡尔岑不知该从哪里着手,便四处寻找,最后他发现了一家单位,认为由他们负责这件事最适合不过了。于是,卡尔岑找到这个单位的领导,对他说:“我们想在正点飞行方面成为全欧洲第一,需要做哪些工作,多长时间?你考虑一下,过一两星期来见我。”
一个星期后,那个人果然来我卡尔岑,说能够做到,大约需要6个月时间,150万美元,卡尔岑立即说:“很好,那就开始干吧。”那人大为吃惊,说;“我想向你汇报一下,我们打算怎样干。”卡尔岑说;“怎样子都行,我不在乎。”大约花了4个半月后,那人打来电话,向卡尔岑汇报了——他的工作已使斯堪的那维亚航空公司赢得了第一。他们只花了100万元美元,还有50万美元的节余。
对于这件事,卡尔岑很有感触地说:“假如我去找他,拍拍他的肩膀说:‘你看,我希望你能让我们公司在正点飞行方面成为欧洲第一,给你200万美元,我需你如此这般地去做。’6个月后他就会来见我,对我说:‘我们已遵照你的指示做了,取得了一些进展,但我们还没有完成任务,大致还需要3个月左右时间,还需要再花100万美元’……然而,这一切并没有发生。”

如果管理者习惯于事必躬亲,无论大事小事,都要亲自做才觉得放心,似乎别人都是靠不住的,其结果是自己疲惫不堪,办事效果也欠佳。


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