日本一家事务所想购买一块地皮，但被地皮的主人——一位性格倔强的居老太太一口拒绝。一个天寒地冻的下午，老太太恰好经过这家事务所的门前，她想顺便劝总经理“死了这条心”。
她推开门，发现里面收拾得十分整齐干净。她觉得自己穿着脏木走进去很不合适，正犹豫不决时，一位年轻的姑娘笑容满面地迎上来。姑娘毫不犹豫地脱下自己的拖鞋给老太太穿，然后像亲孙女一样搀扶着老太太慢慢上楼。穿着带有姑娘体温的拖鞋，老太太在瞬间改变了坚决不卖地皮的初衷。
姑娘并不认识老太太，而且她一眼就看出老太大既不是来洽谈业务的客户，更不是来视察的政府大员。给予每一位来访者体贴和关怀，也许仅仅是职业的需要。

长久坚持，必然会有偶然的成功。