35岁以前，乔·吉拉德百事不顺，干什么都以失败告终。他换过40种工作，仍一事无成，甚至当过小偷，开过赌场。他从事的建筑生意也惨遭失败，身负巨额债务，几乎走投无路。
然而，谁能想象得到，这样一个谁都不看好的倒霉鬼，竟然在短短三年内大走鸿运，他爬上了世界第一：售出一万三千多辆汽车，创造了商品销售最高纪录，因而被载人吉尼斯大全；全世界的普遍水平是每周卖七辆车，而乔·吉拉德每天就可以卖出六辆。
乔·吉拉德49岁便急流勇退——退休了。如今满世界跑，向众多企业精英传授他最重要的经验：推销员并非在推销产品，而是在推销自己。
生意的机会遍布于每一个细节。他有的一个习惯性细节：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时放上两张名片。因为小费比别人多，所以人家肯定要看看这个人是做什么的。他甚至不放过看体育比赛的机会来推销自己。在人们欢呼的时候，他把名片抛洒出去，就如同天女散花。
“我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的！”他把所有客户档案都建立系统的储存。他每月要发出一万张卡片，无论买车与否，只要有过接触，他都会让人们知道乔·吉拉德记得他们。他认为这些卡片与垃圾邮件不同，它们充满爱。而他自己每天都在
发出爱的信息。他创造的这套客户服务系统，被世界500强中许多公司采用。
许多人宁可排长队也要见到他，买他的车。吉尼斯世界大全查实他的销售纪录时说：最好别让我们发现你的车是卖给出租汽车公司，而确实是一辆一辆卖出去的。他们试着随便打电话给人，问他们是谁把车卖给他们，几乎所有人的答案都是“乔”。令人惊奇的是，他们脱口而出，就像乔是他们相熟的好友。在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客，并告诉顾客，如果他介绍别人来买车，每卖一辆他会得到25美元的酬劳。这还不算，以后他每年都会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。

人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。这样你在推销自己时，便能借顾客之力，寻找新的顾客。