给顾客一个理由先




上个世纪6 0年代,美国发动侵越战争,战场上的士兵厌战情绪严重,美国国内百姓不愿子弟在椰林中充当炮灰。好莱坞为越战举行募捐演出,竟连1元钱都没得到。正在尴尬之时,苏富比拍卖行的年轻拍卖师卡塞尔出了个怪招。他让参加募捐晚会的人在现场选一位最漂亮的姑娘,然后由他来拍卖这位姑娘的一个热吻,募集到1美元,并由好莱坞寄给越战前线美军。
卡塞尔于1972年从美国移居德国。恰在此时,奥格斯堡啤酒厂经营陷入了困境,濒临倒闭,无论是大打广告还是降价或者买一送一,销量仍然停滞不前。老板急得团团转,重金聘卡塞尔为顾问。
卡塞尔经过调研以后,建议老板在啤酒里加入维生素,然后在瓶子上标出来。老板半信半疑地照做了,销量果然大为改善,没多久就渡过了难关。
后来,卡塞尔又指导奥格斯堡啤酒厂生产了美容啤酒和浴用啤酒,使之成为金球销量最大的啤酒厂。
有一位朋友问卡塞尔:“维生素为什么会有这样的妙用呢?说实在的,每个人都知道,啤酒里加进去的维生素的量,根本就是微不足道的啊。”
卡塞尔笑了笑说:“没有那么简单。当人们想喝酒时,往往会出于健康的考虑而内心矛盾。但是如果我们告诉他这不只是啤酒,更含有有益健康的维生素。有了这个理由,啤酒也就变得容易接受。”那位朋友点了点头。

只有占领头脑,才能占有市场。




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