某公司成立以来,事业可谓蒸蒸日上。但因受国际上恐怖活动的影响,今年的利润却大幅滑落。 董事长知道,这不能怪员工,因为大家为公司拼命的情况,丝毫不比往年差,甚至可以说,由于人人意识到经济的不景气,干的比以前更实力。 这也就愈发加重了董事长心头的负担,因为马上要过年,照往例,年终奖金最少加发三个月的工资,多的时候,甚至再加倍。 今年可惨了,算来算去,顶多只能给一个月的工资做奖金。 “这要是让多年来已被惯坏了的员工知道,士气真不知要怎样滑落!”董事长忧心地对总经理说:“许多员工都以为最少加两个月,恐怕飞机票、新家具都定好了,只等拿奖金就出去度假或付账单呢! 总经理也愁眉苦脸了:“好像给孩子糖吃,每次都抓一大把,现在突然改成两颗,小孩一定会吵。” “对了!”董事长突然触动灵机:“你倒使我想起小时候到店里买糖,总喜欢找同一个店员,因为别的店员都先抓一大批拿去秤,再一颗一颗往回扣。那个比较可爱的店员,则每次都抓不足重量,然后一颗一颗往上加。说实在话最后拿到的糖没什么差异。但我就是喜欢后者。” 突然,董事长有了生意…… 没过两天,公司突然传来小道消息—— “由于营业不佳,年底要裁员,上层正在确定具体实施方案。” 顿时人心惶惶了。每个人都在猜,会不会是自己。最基层的员工想:“一定由下面杀起。” 上面的主管则想:“我的薪水最高,只怕从我开刀! 但是,不久之后,总经理就宣布:“公司虽然艰苦,但大家同一条船,再怎么危险,也不愿牺牲共患难的同事,只是年终奖金,绝不可能发了。” 一听说不裁员,人人都放下心头上的一块大石头,那不致卷铺盖的窃喜,早压过了没有年终奖金的失落。 眼看新年将至,人人都做了过个穷年的打算,取消了奢华的交往和昂贵的旅游计划。 突然,董事长召集各单位主管紧急会议。 看主管们匆匆上楼,员工们面面相觑,心里都有点儿七上八下:“难道又变了卦?” 是变了卦! 没几分钟,主管们纷纷冲进自己的单位,兴奋地高喊着;“有了!有了!还是有年终奖金, 整整一个月,马上发下来,让大家过个好年! 整个公司大楼,爆发出一片欢呼,连坐在顶楼的董事长,都感觉到了地板的震动…… 有人把管理称为控制的艺术,这的确是有道理的,因为管理者所面对的是活生生的人,而人总是有情绪的,所以管理可以算得上控制人的情绪、因势利导的学问。本来降低奖金是个很棘手的问题,但因为董事长懂得人性的弱点,才能够想出解决问题的策略。所以说,了解并懂得人性是非常重要的,我想在任何社会科学方面,对人和社会的把握已经成为成功的前提。
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